Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao kỹ năng của người quản lý lại quan trọng đến vậy chưa? Có lẽ bạn đã từng nghe nói rằng những người quản lý giỏi luôn thành công trong sự nghiệp. Vậy tại sao kỹ năng của người quản lý lại là yếu tố then chốt cho sự phát triển của một công ty? Hãy cùng khám phá các kỹ năng của nhà quản trị để trả lời cho câu hỏi này trong bài viết dưới đây.
Nhà quản trị là gì?
Những người tham gia vào hệ thống tổ chức có thể được chia thành hai loại: người thực hiện (thường được hiểu là nhân viên) và người quản lý (thường được hiểu là nhà lãnh đạo).
Người thực hiện là những người có trách nhiệm trực tiếp thực hiện công việc theo hướng dẫn và lời khuyên của người khác: y tá chăm sóc bệnh nhân, nhân viên bán hàng, công nhân xây dựng, công nhân nhà máy, nhân viên trên dây chuyền sản xuất, v.v.
Người quản lý là người có thẩm quyền kiểm soát và giám sát công việc của người khác (cấp dưới) và cũng chịu trách nhiệm về công việc của cấp dưới mình.
Một trưởng nhóm điều khiển công việc của 3 nhân viên, một vị tướng chỉ huy hàng chục ngàn binh lính, một giám đốc điều khiển công việc của hàng ngàn công nhân… tất cả họ đều là nhà quản lý.
Tầm quan trọng của kỹ năng quản trị đối với doanh nghiệp
Một người quản lý có năng lực sẽ giúp họ nổi bật và khẳng định bản thân. Hơn nữa, họ sẽ dễ dàng hiểu được mình cần làm gì, đặt ra mục tiêu, đánh giá vấn đề và lựa chọn giải pháp tối ưu cho những tình huống bất ngờ, từ đó làm việc hiệu quả hơn.
Nguồn tin từ KJC cho biết: Đối với một tổ chức, một nhà quản trị lành nghề sẽ góp phần vận hành trơn tru và hiệu quả hơn. Họ biết cách kết nối các thành viên trong tổ chức, truyền đạt thông tin đến cấp dưới một cách dễ hiểu và quản lý nguồn nhân lực hiệu quả bằng cách phân công đúng người đúng việc.
Các kỹ năng của nhà quản trị cần có
Kỹ năng quản lý và lãnh đạo
Kỹ năng quản lý bao gồm chỉ đạo, tổ chức công việc và lập kế hoạch chiến lược chung:
- Quản lý và tổ chức công việc bao gồm việc tổ chức, triển khai và phân bổ nguồn lực công việc một cách hợp lý và hiệu quả, cũng như cải thiện hiệu suất công việc để đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Hoạch định bao gồm việc đặt ra các mục tiêu, từ nhỏ đến lớn, từ ngắn hạn đến dài hạn, từ gần đến xa. Để có thể hoạch định mục tiêu, các nhà quản lý phải có tầm nhìn để xác định hướng đi đúng đắn cho công ty.
Toàn cầu hóa đòi hỏi các nhà quản lý phải có tầm nhìn rộng hơn, toàn diện hơn và tham vọng hơn. Việc phân tích và phát triển chiến lược không nên giới hạn trong một lĩnh vực hay quốc gia riêng lẻ, mà phải được đặt trong bối cảnh khu vực và toàn cầu.
Kỹ năng tư duy chiến lược và lập kế hoạch
Sự khác biệt giữa nhân viên và quản lý là, với tư cách là nhân viên, bạn luôn nỗ lực đạt được các chỉ số hiệu suất chính đã được xác định theo một kế hoạch cụ thể. Mặt khác, quản lý phải có tầm nhìn chiến lược và dài hạn hơn để xây dựng các kế hoạch với các chỉ số hiệu suất chính đã được xác định dựa trên nguồn lực và mục tiêu của công ty.
Theo tin tức KJC chia sẻ: Để làm được điều này, các nhà quản lý phải có tầm nhìn chiến lược và toàn diện. Khi xây dựng kế hoạch, điều quan trọng là phải xác định những điểm chính sau:
- Mục tiêu của công ty nói chung và của từng phòng ban nói riêng là gì?
- Mục tiêu trước mắt và dài hạn cần đạt được là gì?
- Nguồn lực của một công ty là gì?
- Khả năng thực hiện kế hoạch.
- Những vấn đề, trở ngại và biến động nào trong môi trường kinh doanh có thể ảnh hưởng đến kế hoạch? Cần xây dựng kế hoạch dự phòng trong trường hợp rủi ro.
Thật vậy, trong quá trình thực hiện kế hoạch, một số yếu tố nhất định phải được điều chỉnh liên tục do các yếu tố khách quan và chủ quan. Do đó, tư duy chiến lược là một kỹ năng quản lý thiết yếu, cho phép bạn dự đoán những tình huống này và phản ứng nhanh chóng.
Kỹ năng nhân sự
Quản lý nhân viên chưa bao giờ là điều dễ dàng. Kỹ năng nhân sự bao gồm kiến thức về nguồn nhân lực, khả năng điều phối nhóm và hài hòa các mối quan hệ, cũng như khả năng xây dựng mạng lưới vững mạnh cho mỗi nhân viên để đạt được các mục tiêu chung của công ty.
Hiểu rõ về nguồn nhân lực được xem là chất xúc tác để thúc đẩy công việc nhanh chóng và hiệu quả. Nhân viên được bố trí đúng vị trí sẽ phát triển kỹ năng và đóng góp hiệu quả vào kết quả chung. Ngược lại, việc phân bổ và tổ chức nhân sự kém sẽ cản trở việc đạt được các mục tiêu chung.
Kỹ năng giao tiếp
Mặc dù cơ bản, giao tiếp là một kỹ năng thiết yếu đối với một nhà quản lý. Không ai có thể trở thành một nhà quản lý giỏi nếu không giao tiếp kém.
Là người thường xuyên làm việc nhóm, đặc biệt là khi cộng tác với khách hàng và đối tác, giao tiếp tốt chính là “chìa khóa” thành công trong “các vấn đề nội bộ và đối ngoại” của công ty.
Kỹ năng quản lý thời gian
Là một nhân viên, bạn thường chỉ quan tâm đến việc mình hoàn thành công việc tốt như thế nào trong 8 giờ được phân bổ. Tuy nhiên, nếu bạn là một nhà lãnh đạo hoặc quản lý, quản lý thời gian không còn là vấn đề cá nhân nữa mà phải được đặt trong bối cảnh tập thể.
Nếu không quản lý thời gian tốt, bạn không chỉ lãng phí mà còn ảnh hưởng đến nhiều người khác. Bạn cần sắp xếp thời gian một cách khôn ngoan, cho cả bản thân và cấp dưới, xác định rõ ràng những việc quan trọng cần hoàn thành trước để kịp deadline, tránh tình trạng làm việc quá tải và lộn xộn.
Làm thế nào để phát triển kỹ năng của nhà quản trị?
- Học tập liên tục:
- Tham gia các khóa học kinh doanh trên Coursera , Udemy hoặc các chương trình MBA tại Việt Nam (như Đại học Kinh tế Quốc gia).
- Đọc những cuốn sách như 7 thói quen của người thành đạt của Stephen Covey hoặc Lãnh đạo ăn sau cùng của Simon Sinek.
- Thực hành giao tiếp:
- Rèn luyện kỹ năng lắng nghe và thuyết trình trong các cuộc họp hoặc bài thuyết trình.
- Tham gia các câu lạc bộ như Toastmasters để cải thiện kỹ năng nói trước công chúng của bạn.
- Phát triển tư duy chiến lược:
- Tham dự hội thảo về lập kế hoạch hoặc phân tích SWOT.
- Phân tích các nghiên cứu điển hình của các công ty lớn như Apple, Amazon hoặc VinGroup để tìm hiểu cách đưa ra quyết định.
- Phát triển kỹ năng lãnh đạo:
- Tham gia các dự án nhóm để phát triển kỹ năng lãnh đạo và truyền cảm hứng.
- Nhận phản hồi từ nhân viên hoặc đồng nghiệp để cải thiện phong cách lãnh đạo của bạn.
- Quản lý thời gian:
- Sử dụng Kỹ thuật Pomodoro (làm việc trong 25 phút, nghỉ 5 phút) để tăng năng suất.
- Lập danh sách các công việc hàng ngày và sắp xếp thứ tự ưu tiên theo mức độ quan trọng.
- Bài tập giải quyết vấn đề:
- Tham gia mô phỏng kinh doanh để thực hành đưa ra quyết định dưới áp lực.
- Phân tích các vấn đề thực tế trong công việc và đề xuất giải pháp.
Với các kỹ năng của nhà quản trị này, bạn có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khai phá tiềm năng của đội ngũ và đạt được thành công trong sự nghiệp. Hãy áp dụng chúng vào công việc hàng ngày và tiếp tục con đường sự nghiệp của mình một cách tự tin và thành công.
