Chiến dịch Marketing là một yếu tố quan trọng trong tăng trưởng kinh doanh. Là một công cụ để xây dựng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu, chiến dịch Marketing là một công cụ mà mọi nhà Marketing nên hiểu và nắm vững. Vậy, Chiến dịch Marketing là gì và làm thế nào để sử dụng nó đúng cách?
Chiến dịch Marketing là gì?
Chiến dịch Marketing là chương trình nhằm mục đích quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu. Một chiến dịch Marketing có thể diễn ra trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau, chẳng hạn như: quảng cáo trên TV, báo chí, áp phích, biển quảng cáo, quảng cáo in, quảng cáo trên trang web , mạng xã hội …
Các chiến dịch Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Chúng cũng là công cụ hiệu quả để tiếp cận một phân khúc thị trường cụ thể.
Chiến dịch Marketing là gì? Chiến dịch Marketing giúp tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hiệu quả tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
SEO toàn cầu là dịch vụ bạn có thể triển khai để tối đa hóa hiệu quả chiến dịch Marketing của mình. Khác với các chiến lược Marketing như đặt quảng cáo, Marketing qua email và quảng cáo ngoài trời, SEO toàn cầu mang lại cho bạn giá trị bền vững và lâu dài trên thị trường Marketing trực tuyến.
Tại sao Chiến dịch Marketing lại quan trọng?
Định hướng rõ ràng cho mọi hoạt động Marketing
Theo chuyên gia KJC chia sẻ: Không giống như các hoạt động riêng biệt, chiến dịch Marketing tạo ra sự nhất quán giữa thông điệp và hình ảnh, giúp các thương hiệu truyền đạt đúng nội dung, đúng thời điểm và đúng đối tượng.
Tối ưu hóa ngân sách và nguồn lực
Khi các hoạt động Marketing được lên kế hoạch một cách có hệ thống dựa trên các chiến dịch, doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm soát ngân sách, đo lường hiệu quả và phân bổ nguồn lực một cách hợp lý.
Tăng cường nhận diện thương hiệu
Chiến dịch được triển khai liên tục và đồng bộ trên nhiều kênh nhằm giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu tốt hơn, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng hoặc tương tác lâu dài.
Các loại chiến dịch Marketing phổ biến
Để tạo ra một chiến dịch quảng cáo hiệu quả, trước tiên bạn phải hiểu các loại Chiến dịch Marketing phổ biến nhất.
Chiến dịch Digital Marketing
Những người quan tâm chính sách bảo mật KJC chia sẻ: Digital Marketing là một trong những cách chính để doanh nghiệp phát triển trực tuyến. Thông qua phương tiện truyền thông trực tuyến hoặc kỹ thuật số, bạn có thể thu hút một lượng lớn khách truy cập vào trang web của mình, từ đó phát triển thương hiệu, quảng bá sản phẩm và tạo ra doanh số đáng kể.
Với mỗi chiến dịch Marketing, bạn cần những công cụ Marketing kỹ thuật số khác nhau để tối đa hóa hiệu quả. Ví dụ:
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ( SEO) tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, giúp tăng khả năng hiển thị của trang web.
- Phương tiện truyền thông xã hội giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới.
- Các chiến dịch trả phí giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận nhanh chóng trong thời gian ngắn.
Chiến dịch TVC
Chiến dịch TVC là viết tắt của Television Commercials (Quảng cáo truyền hình). Loại chiến dịch Marketing này là một hình thức quảng cáo video hoặc hình ảnh nhằm mục đích quảng bá sự kiện, sản phẩm và dịch vụ của một thương hiệu.
Các chiến dịch quảng cáo thường được phát sóng xen kẽ giữa các chương trình truyền hình. Tuy nhiên, hiện nay chúng cũng xuất hiện trên các phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm YouTube và Facebook, cho phép các thương hiệu tối ưu hóa quảng cáo của mình.
Quảng cáo thường kéo dài từ 10 đến 30 giây, tùy thuộc vào thông điệp mà công ty muốn truyền tải. Một số quảng cáo thậm chí có thể kéo dài tới 60 giây.
Chiến dịch Influencer Marketing
Điều gì đặc biệt ở loại hình Marketing này? Các chiến dịch Marketing người ảnh hưởng sử dụng người nổi tiếng, được gọi là KOL. Đây là những người được công nhận trong một lĩnh vực cụ thể và có lượng người hâm mộ trên nhiều nền tảng khác nhau như Facebook và Instagram.
Ngoài việc xuất hiện trong quảng cáo với tư cách đại sứ thương hiệu, người ảnh hưởng có thể chia sẻ ảnh, video hoặc đánh giá về sản phẩm mà công ty muốn quảng bá để giúp họ nâng cao nhận thức và mang lại lợi ích cho khách hàng. Bằng cách này, người theo dõi của họ sẽ biết đến sản phẩm và dịch vụ của công ty và có thể trở thành khách hàng tiềm năng. Chiến dịch Marketing này đã trở thành một trong những xu hướng Marketing nổi bật nhất hiện nay.
Chiến dịch Seasonal Push
Marketing Seasonal Push là một loại chiến dịch quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu vào những thời điểm cụ thể trong năm, chẳng hạn như các sự kiện theo mùa, mùa lễ hội hoặc các đợt giảm giá (như Thứ Sáu Đen ). Các thương hiệu tận dụng những thời điểm nhu cầu mua sắm và bán hàng cao, từ đó kích thích mua hàng.
Hình thức phổ biến nhất là quảng cáo lễ hội, một loại hình quảng cáo tập trung vào các chủ đề theo mùa như Giáng sinh, Tết, v.v. Người xem sẽ được cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và giảm giá, đồng thời kích thích mong muốn mua sắm của họ. Các chiến dịch khuyến mãi theo mùa dễ dàng được nhìn thấy xuất hiện mỗi khi họ trở về sau khi mua sắm.
Chiến dịch sponsored marketing
Các chiến dịch sponsored marketing được xem là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp khi tài trợ cho sự kiện, báo chí, phim ảnh, video ca nhạc, v.v. để quảng bá thương hiệu. Việc thương hiệu Tiki thường xuyên xuất hiện trong các video ca nhạc của các ca sĩ Việt Nam là một ví dụ.
Ngoài ra, các thương hiệu điện thoại như Xiaomi và Redmi còn tài trợ cho các chương trình truyền hình và trận đấu cricket. Người dùng có thể thấy logo của họ trên áo đấu, sân vận động hoặc các ấn phẩm khác như một phần của chương trình tài trợ này. Hình thức tài trợ này thường được các thương hiệu có ngân sách Marketing lớn sử dụng.
Chiến dịch Digital ads
Tiếp theo là một chiến dịch Marketing nổi tiếng khác. Chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số là một chiến dịch trả phí nhằm mục đích quảng bá sản phẩm và dịch vụ thông qua lượt hiển thị, từ đó thu hút lượt nhấp và lượt xem. Loại chiến dịch này được tìm thấy trên quảng cáo Facebook, Instagram và Zalo. Điều gì đặc biệt về chiến dịch này trong Chiến dịch Marketing? Các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số thường được thực hiện bởi đội ngũ truyền thông của agency. Việc triển khai và nghiên cứu của họ nhanh hơn các chiến dịch khác.
Chiến dịch Marketing truyền thống
Chiến dịch Marketing truyền thống là hình thức thường đòi hỏi nhiều tiền để quảng bá thương hiệu trên báo chí, biển quảng cáo, radio, v.v. Loại quảng cáo này thường được các công ty có ngân sách vừa phải và nhắm mục tiêu đến người dùng ở khu vực lân cận sử dụng.
Các chiến dịch Marketing trên đều có thể tạo ra một lượng doanh thu và ảnh hưởng nhất định cho doanh nghiệp nếu được sử dụng phù hợp trong môi trường và đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới.
Các bước để tạo ra một chiến dịch Marketing thành công
Làm thế nào để thực hiện một chiến dịch Marketing thành công? Hãy xem các bước sau.
Đánh giá mức độ phù hợp của chiến dịch Marketing và kế hoạch tổng thể
Yếu tố quan trọng nhất khi tạo chiến dịch Marketing là chọn chiến dịch phù hợp với kế hoạch và mục tiêu rộng hơn của bạn.
Khi thực hiện quá trình tạo chiến dịch Marketing , bạn sẽ cần cân nhắc các yếu tố sau:
- Thị trường mục tiêu
- Khách hàng mục tiêu
- Cách truyền tải thông điệp quảng cáo
Xác định KPI và mục tiêu cho chiến dịch
Tiếp theo, bạn cần chú ý đến KPI, tức là các mục tiêu cần đạt được khi kết thúc chiến dịch. Liệt kê các số liệu như thời gian, phạm vi tiếp cận, tài chính, lợi nhuận và doanh thu sau chiến dịch, v.v.
Xác định ngân sách cho chiến dịch Marketing của bạn
Việc có đủ ngân sách để thực hiện chiến dịch là yếu tố thiết yếu, ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển và tổ chức của chiến dịch.
Doanh nghiệp không phải lúc nào cũng cần ngân sách khổng lồ cho một chiến dịch Marketing. Điều quan trọng là phải lập kế hoạch và quản lý chi phí cẩn thận để không vượt quá ngân sách.
Lựa chọn kênh truyền thông
Lựa chọn kênh truyền thông và nền tảng phù hợp là bước tiếp theo trong việc xây dựng chiến lược Marketing. Mỗi loại sản phẩm cần một kênh Marketing riêng để đạt hiệu quả tối ưu.
Theo nghiên cứu của eMarketer, 59% nhà Marketing tin rằng Marketing trên mạng xã hội là công cụ truyền thông hiệu quả nhất để thu hút khách hàng tiềm năng.
Ví dụ, đối với đối tượng khán giả trẻ hơn như Gen Z, bạn có thể sử dụng TikTok hoặc Instagram. Đối với đối tượng khán giả lớn tuổi hơn như Millennials và Gen X, bạn có thể cân nhắc quảng cáo.
Tạo dòng thời gian cho chiến dịch
Ngoài việc lập lịch trình và lên kế hoạch hành động cẩn thận, bạn cần xác định các nhiệm vụ cần hoàn thành trong giai đoạn này. Việc lập lịch trình tuy không quá phức tạp, nhưng lại là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của chiến lược.
Bắt đầu chiến dịch
Trong một chiến dịch, việc đáp ứng đúng thời hạn và hoàn thành các nhiệm vụ được giao là điều cần thiết để đạt được mục tiêu. Ngoài ra, bạn chắc chắn sẽ gặp phải nhiều tình huống bất ngờ. Điều quan trọng là phải sáng tạo và phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề để xử lý ngay cả những tình huống xấu nhất.
Đo lường kết quả
Để theo dõi hiệu quả của chiến dịch Marketing, hãy nhớ đo lường thường xuyên bằng cách so sánh kết quả thực tế với kế hoạch dự kiến.
Công thức để đo lường hiệu quả của một chiến dịch Marketing là: Hiệu quả = Những gì đạt được + thời gian dành cho việc quản lý chiến dịch Marketing.
Điều chỉnh và lặp lại nếu cần
Sau khi đo lường và đánh giá mức độ thành công của một chiến dịch, bạn có thể quyết định xem có nên tiếp tục chiến dịch đó trong tương lai hay cần điều chỉnh để cải thiện.
Bạn nên ghi lại tất cả thông tin cần thiết để có thể tham khảo và rút kinh nghiệm cho các chiến dịch sau.
Tóm lại, chiến dịch marketing là gì không chỉ đơn giản là một hoạt động quảng cáo ngắn hạn, mà là một kế hoạch chiến lược toàn diện giúp thương hiệu kết nối cảm xúc, thúc đẩy hành động và ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, doanh nghiệp nào hiểu rõ khách hàng, sáng tạo trong thông điệp và kiên định trong chiến lược chính là doanh nghiệp sẽ chiến thắng.
